怎样做好电话销售
电话销售最忌讳的“三个问题”
基于本公司有做网络销售，为了方便客户，所以把本人手机号码也公布于网络，
但是经常接到一些业务员的推销电话，受到的困惑和骚扰真是不少，现把本人
的一些心得体会和建议给那些涉足未深的电话销售员们，以便大家参考
以下是很多电话销售员的开头语：
电话销售员：“请问是夏总吗？”
答曰：“是的”
电话销售员：“请问您现在方便接电话吗？”
答曰：“可以，您说，什么事？”
电话销售员：“请问您现在在哪里？”
答曰：“天呐，什么事？你快说，好吗？”
电话销售员：“。。. 。。.”
此时已经没心情再听他/她废话了，挂电话。
问题1解释：“请问是XXX人吗？”，这个问题有必要问吗？你已经知道我的电话号码，
难道不知道我的身份？
问题2解释：“请问您现在方便接电话吗？”，既然已经接通你的电话了，还需要问
方便不方便？多此一举，要抢时间介绍自己。
