困难来袭时的微笑

　　◎黄静雅

　　“大夫！护士！快来啊！！”

　　“这儿有个病人在地上打滚儿，是不是抽羊角风儿呢？！”

　　“不像，不像，我看是精神病，犯病了”。

　　护士小刘闻声跑上前去，有个病人在地上癫痫发作，正在抽搐，护士小刘赶忙让旁边围观的人去呼叫医生和其他护士赶快携带抢救药物和抢救用品，自己则和保安、导医等人把病人抬上平车。

　　哪知道就在这时，这个正在抽搐的人突然一挥手，正好打在护士小刘的脸上，她顾不上疼痛，赶忙询问神志刚转清楚的病人：“你现在哪里不舒服？你叫什么名字？知道自己在哪儿吗？”

　　“我叫王军，我在医院，你们别给我打针！！！”一边说着，一边看着刚来的护士小孟手中的注射器就要躲。这时，围观的人越来越多，有的说，“按住他！赶紧给他打针！”有的说，“小心点儿，一会儿他又打着你们了！”就在这时，拿着针的护士小孟如果不给病人打针，病人很有可能因为再次抽搐而发生生命危险，如果霸王硬上弓，说不好针还会误伤到其他的人，这时她急中生智，马上温和地对病人说：“我听他们说你的皮带特别好看，能告诉我是哪儿买的吗？”病人一看护士要看自己的皮带，马上不再躁动，将信将疑地说道：“百荣，这是名牌儿的！”护士连忙接道：“那能给我看看吗，你这么着我看不清，能不能摘下来？”病人一听，便没有了戒心，开始在床上躺着摘皮带，护士小孟就在病人翻身摘皮带的瞬间，左手将裤子轻轻一扒，右手便顺势将安定肌肉注射了。技术之好，病人简直没有觉得疼痛，周围人无不纷纷表示护士小孟的机智和勇敢。

　　这只是发生在急诊科的一个小插曲。实际上喜怒哀乐天天在急诊科上演，有呱呱坠地的三胞胎，有因为受不了排队等候而大发雷霆的病人和家属，有经过医生护士全力抢救仍不能挽回的生命，更有经过治疗病情好转的患者带着感恩和谢意为我们送来花篮和锦旗。

　　我用计步器计算过，每个护士一天下来要走20000步左右，相当于11公里的路；打针输液转运病人这些操作，平均一天下来要弯腰200余次，急诊的病人病情危、急、重，我们拥有的时间却非常短暂，我们要在第一时间从眼神中给病人坚定的信念，要从言谈话语中给病人战胜病魔的勇气，光是这样还远远不够，我们还要有过硬的鉴别观察本领，有更高的穿刺操作技术，这样才能在第一时间挽救病人的生命，减轻病人的痛苦。

　　还有，当困难来袭，我们有一种办法，那就是微笑。有时候，病人更像一个受伤的孩子，心理相当的脆弱。当你向患者微笑时，实际上就是以巧妙、含蓄的方式告诉他，你尊重他，这样也就更容易赢得患者的理解与信任。

　　在为生命护航的过程中，急诊事业更像是一艘冲锋舟，它必须用最快的速度和最稳的技术来使危在旦夕的生命得以重生，使疾苦之中的病患得以康复。在急诊工作的我们，则必须用更高的标准来严格要求自己，在护航生命的过程中，做一个称职优秀的舵手，用信任行万里航程！