成都"低能电表”使用记实——智能电表很伤人
换了智能电表,这两天跟电力公司的打了交道,才体会到原来三家通信运营商有多好!
从用户而言,更换所谓的智能电表是一点方便没有,反而带来不少的麻烦,至少在这段时间是这样的。以前的电表本来有峰平谷分段计时计费的功能的。
以前都是办的代扣业务,每月的电费直接从银行卡里面扣,因此平时根本就不用为缴电费操心。昨天下午下班回来发现电表的背景灯亮了,知道钱快用完了,得去充值啊,于是按照说明书上说的,到最近的红旗连锁去充值。到了红旗连锁一问,别人没有办这个业务。只好又到处问最近的能给电卡充值的地方。终于问到了,进去充了300元,心想,300应该够一个月了三,结果充完值,服务人员告诉我,卡里只有1元多了。我很奇怪,问是怎么回事,答曰,扣了上月的电费和换表时电力局帮存的50元。我想,既然这样,那我再存200吧,结果答复是,一天只能存一次!这期间,热线电话95598打了不下10次,每次均告知前面有1~10多个人在排队,问我是否等待。选1继续等待,结果不到10秒就给我挂了。想想,还是移动好啊,基本一打就通,哪象这样服务的哦。好吧,那就明天再去充值吧。
到了第二天,确切地说,就是今天,又到那个营业厅充值。营业员正在为上一个用户无法充值的问题想办法(用户已经走了)。我拿了200给营业员,说充值。她把卡插入读卡器,点个按钮,屏幕上就出现红色的提示,说是一天内不能重复充值。我晕,我今天什么时候充了两次了?好,营业员给电力局的“技术人员”打电话。一会儿,营业员转述技术人员的话:打95598!我倒!
马上给95598打电话,还好,今天只有1位在前面排队,我等待了一会儿就接通了。我告诉她充不起值。她说,那你晚一点再去试一下看能不能充吧。这就是它的解决方案?我彻底服了它了。。。